Kreativitätstechniken

1. Anliegen positiv formulieren (negativ sind die Wörter "nicht" und "kein")
2. Absolutismen vermeiden
   1. nie, immer, alle, keiner, jeder, niemand, ständig, dauernd, typisch, das Dümmste, …
3. Reizwörter vermeiden
   1. trotzdem, aber, dennoch, müssen, warum, …

Situationen beobachten, ohne sie zu bewerten

1. Problembeschreibung, Zieldefinition
2. Lösungen generieren
3. Erstellung eines Maßnahmenplans
4. Erfolgskontrolle

von Eduard de Bono entwickelte Kreativitätstechnik, oft fällt es Beteiligten leichter, zu benennen was "schlecht läuft", "nicht gut ist" etc. → in jedem Problem steckt bereits die Lösung!

Träumer, Realist, Kritiker

Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch, Terminiert

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

Gestik, Haltung, Mimik, Blickkontakt, Umgang mit Konzept (freies Sprechen), Raumverhalten (Abstand, Position)

Hörbar: Aussprache, Stimmklang, Intonation, Lautstärke, Tempo/Pausen, Melodie/Stimmsenkung

Sprachlich: Wortwahl, Kürze/Prägnanz, GLiederung, Einfachheit

Innere Einstellung lässt den Körper sprechen: Offenheit, Freundlichkeit, prinzipielle Wertschätzung und Respekt

Verbale / nonverbale Kommunikation

• ABC Kreativ, Vera Birkenbihl, 2002
• Allgemeine Psychologie der Kommunikation, Friedemann Schulz von Thun
• Change-Tools, Armin Rohm, managerSeminare Verl.GmbH
• Gemeinsam sind wir blöd, Fritz B Simon
• improwiki.com
• Ideen finden, Probleme lösen, Paul Gamber, Beltz Verlag
• Kreativität, frei für neue Ideen und Lösungen, Klaus Kolb, Frank Miltner
• Kreative Seminarmethoden, 100 kreative Methoden, Zamysat M.Klein
• Kreative Geister wecken, Zamyat M.Klein
• forsight.stanford.edu/playbook