Busfaktor
Der Busfaktor ist ein Maß dafür, wie viele Projektmitglieder bei einem Busunglück sterben können, bis das Projekt irreparabel gefährdet ist. Eine Berechnung ist oft nicht möglich, somit sollte der Busfaktor für jedes Projekt mit logischen Überlegungen festgestellt werden.
Ein Busfaktor von 1 – eine einzige/bestimmte Person muss das Projekt verlassen, damit es scheitert – ist in jedem Fall zu vermeiden!
Fragestellung
Wie viele oder wenige müssten von einem Lastwagen überfahren werden (oder aussteigen), ehe das Projekt lahmgelegt ist?
Stellen, an denen der Busfaktor für die Firma entscheidend sein kann
- Backups
- Passwörter
- Kenntnisse über Computersysteme
- Kenntnisse über Warenwirtschaftssysteme
- Schlüssel und PINs für physischen Zugriff auf Unternehmensressourcen
Mögliche Entgegenwirkung
Die effektivste Methode, um dem Busfaktor entgegenzuwirken, ist Dokumentation. Wenn alle Geschäftsprozesse in einem Wiki oder einem anderen Dokumentationssystem abgelegt sind, kann im Zweifelsfalle einfach nachgelesen werden.
Selbstverständlich sollten in dieser Hinsicht auch die Zugriffsregelungen so angepasst werden, dass eventuelle Vertretungen der vom Bus erfassten Person ohne Umwege Zugriff auf die entsprechenden Räume, Akten oder Computersysteme haben.