Videokonferenzen mit Jitsi

Jitsi ist eine Sammlung von Freien und Open Source Software-Komponenten für Videokonferenzen.

Diese Apps empfehlen wir derzeit:

Es kann sein, dass gerade weitere Server zu unserem Verbund hinzugeschaltet wurden. Wenn das Problem länger als 10min bestehen bleibt, erstelle testweise eine Konferenz mit einem anderen Namen.

Leider funktioniert Screen-Sharing unter Chromium-basierten Browsern nicht auf jedem Computer einwandfrei. Versuche bitte, die Desktop-App zu nutzen.

• Hast Du Dich selbst stumm geschaltet? Es gibt ein kleines Icon dazu am unteren Rand der Jitsi-Anwendung.
  • So sieht es aus, wenn Du Dich "laut" gestellt hast:
    
  • So sieht es aus, wenn Du Dich stumm geschaltet hast:
    
• Hast Du in Jitsi eventuell das falsche Eingabe-/Ausgabegerät ausgewählt?
  • Neben dem Mikrofon-Icon befindet sich ein kleiner Pfeil. Wenn man auf diesen klickt, kann man die Ein- und Ausgabegeräte auswählen.

Bitte sieh davon ab, die Nutzung der App durch das Vortäuschen eines anderen UA zu erzwingen! Das degradiert die Gesprächsqualität für alle Konferenzteilnehmer!

Leider ist es derzeit so, dass Firefox aufgrund eines Fehlers diverse Fähigkeiten der WebRTC-Technologie, die von Jitsi für die Videoübertragung genutzt wird, nicht besitzt.

Erst ab Version 76 wird Firefox vollständig von Jitsi unterstützt. Bis die Mehrzahl der Firefox-Installationen in Deutschland auf dieser aktuellen Version angekommen sind und sämtliche Fehler in Bezug auf Firefox behoben sind, werden wir diesen Browser nicht zulassen. Bitte nutze einen Chromium- oder Blink-basierten Browser.

Weitere Informationen:

• Tweet von @Firefox
• Liste der Firefox-Bugs, die Jitsi betreffen
• Liste der Jitsi-Bugs, die Firefox betreffen (insbesondere: jitsi-meet#4758)

Leider gibt es derzeit keine signierte Desktop-Anwendung für macOS. Du müsstest entweder auf einen Chromium-basierten Browser ausweichen oder eine Ausnahme für die Desktop-App hinzufügen.

Du hast trotz der oben genannten Lösungsmöglichkeiten noch Schwierigkeiten, Jitsi zu benutzen? Dann wende Dich an Deinen Serverbetreiber mit einer möglichst genauen Beschreibung des Problems. Dazu gehören:

• Genaue Beschreibung des Fehlers:
  • Audioqualität oder Videoauflösung verringert
  • Unterbrechungen in Audio oder Video
• Name des Raums, in dem die Probleme aufgetreten sind
  • Der Name wird immer am oberen Rand in der Mitte des Fensters angezeigt.
  • Der Name findet sich auch in der URL-Zeile Deines Browsers.
  • In der Desktop-App siehst Du die letzten Konferenzen, denen Du beigetreten bist, auf der Startseite.
• Uhrzeit, wann Probleme aufgetreten sind
  • Bitte nicht "zwischen 10-11 Uhr" sondern "etwa 10:38 Uhr bis 10:55 Uhr".
• Fehlermeldungen
  • schau auch mal in die Log-Dateien deines Browsers bzw. der Desktop-App, falls Du Dir das zutraust!
• Anzahl der Teilnehmer im Raum
• Betriebssystem Deines Endgerätes (Android, Windows, macOS, iOS, iPadOS)
• Art deines Endgerätes (Laptop, Tablet, Smartphone), möglichst inklusive Modellbezeichnungen
  • Modellbezeichnungen finden sich oft auf der Rück- oder Unterseite des Geräts.