Netzwerkfehlerbehebung

Zur Behebung von Netzwerkproblemen bietet es sich an, die OSI-Layer entweder von oben nach unten (7→1) oder unten nach oben (1→7) anzugehen.

• Kabel eingesteckt?
• WLAN verbunden? Ist das Passwort korrekt?
• Strom für alle beteiligten aktiven Netzwerkgeräte (Client, Switches, Router, Server) vorhanden?

• Blinkt ein Licht am Netzwerkport?
• Kann man Netzwerktraffic sehen? (Wireshark, termshark, tcpdump)

• IP-Adresse (v4, v6) vorhanden?
• Antwortet das Ziel auf ICMP Requests (ping)?
• Route zum Ziel vorhanden (v4, v6)?
• Metriken der Route korrekt?
• Route zum Standardgateway vorhanden?
• Standardgateway eingetragen?

• Gibt es eine Firewall? Lässt diese das gewünschte Protokoll auf dem gewünschten Port durch?
  • Lässt die Firewall das gewünschte Protokoll auf anderen Ports durch?
  • Firewalls können sowohl auf dem Client, als auch auf dem Server oder irgendwo dazwischen sein.
• Funktioniert die DNS-Namensauflösung?

• HTTP: Kann man mit dem Webbrowser auf eine andere Webadresse verbinden?
• Hat das Betriebssystem die aktuellsten Patches?
• Ist das SSL-Zertifikat (noch) gültig?

• Hat die Anwendung die aktuellsten Patches?