====== Videokonferenzen mit Jitsi ======
[[https://jitsi.org/|Jitsi]] ist eine Sammlung von Freien und Open Source Software-Komponenten für Videokonferenzen.

===== Native Apps =====
Diese Apps empfehlen wir derzeit:

^ Android | [[https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hoppfoundation.klassenzimmer|Digitales Klassenzimmer]] der [[https://www.hopp-foundation.de/foerderangebot-schule/medienbildung/videokonferenztool-jitsi.html|Hopp Foundation]] |
^ iOS | [[https://apps.apple.com/de/app/digitales-klassenzimmer/id1508736201?l=en|Digitales Klassenzimmer]] der [[https://www.hopp-foundation.de/foerderangebot-schule/medienbildung/videokonferenztool-jitsi.html|Hopp Foundation]] |
^ Windows | [[https://github.com/freifunkMUC/jitsi-meet-electron/releases|Freifunk Meet]] von [[https://ffmuc.net/freifunkmuc/2020/03/21/meet/|Freifunk München]] |
^ Linux | [[https://github.com/freifunkMUC/jitsi-meet-electron/releases|Freifunk Meet]] von [[https://ffmuc.net/freifunkmuc/2020/03/21/meet/|Freifunk München]] |
^ macOS | [[https://github.com/freifunkMUC/jitsi-meet-electron/releases|Freifunk Meet]] von [[https://ffmuc.net/freifunkmuc/2020/03/21/meet/|Freifunk München]] |

===== Häufige Schwierigkeiten =====

==== Alle Teilnehmer haben Probleme mit der Verbindung! ====
Es kann sein, dass gerade weitere Server zu unserem Verbund hinzugeschaltet wurden. Wenn das Problem länger als 10min bestehen bleibt, erstelle testweise eine Konferenz mit einem anderen Namen.

==== Ich kann meinen Bildschirm nicht teilen! ====
Leider funktioniert Screen-Sharing unter Chromium-basierten Browsern nicht auf jedem Computer einwandfrei. Versuche bitte, die Desktop-App zu nutzen.

==== Andere können mich nicht hören! ====
  * Hast Du Dich selbst stumm geschaltet? Es gibt ein kleines Icon dazu am unteren Rand der Jitsi-Anwendung.
    * So sieht es aus, wenn Du Dich "laut" gestellt hast:\\ {{:de:guide:messenger:jitsi-open.png?nolink|}}
    * So sieht es aus, wenn Du Dich stumm geschaltet hast:\\ {{:de:guide:messenger:jitsi-muted.png?nolink|}}
  * Hast Du in Jitsi eventuell das falsche Eingabe-/Ausgabegerät ausgewählt?
    * Neben dem Mikrofon-Icon befindet sich ein kleiner Pfeil. Wenn man auf diesen klickt, kann man die Ein- und Ausgabegeräte auswählen.

==== Es kommt eine Fehlermeldung, dass Firefox nicht unterstützt wird! ====
**Bitte sieh davon ab, die Nutzung der App durch das Vortäuschen eines anderen UA zu erzwingen! Das degradiert die Gesprächsqualität für __alle__ Konferenzteilnehmer!**

Leider ist es derzeit so, dass Firefox aufgrund eines Fehlers diverse Fähigkeiten der WebRTC-Technologie, die von Jitsi für die Videoübertragung genutzt wird, nicht besitzt.

Erst ab Version 76 wird Firefox vollständig von Jitsi unterstützt. Bis die Mehrzahl der Firefox-Installationen in Deutschland auf dieser aktuellen Version angekommen sind und sämtliche Fehler in Bezug auf Firefox behoben sind, werden wir diesen Browser nicht zulassen. Bitte nutze einen Chromium- oder Blink-basierten Browser.

Weitere Informationen:
  * [[https://twitter.com/firefox/status/1245799702509096963|Tweet von @Firefox]]
  * [[https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cgi?status_whiteboard=jitsi&votes=1&votes_type=greaterthaneq&status_whiteboard_type=substring|Liste der Firefox-Bugs, die Jitsi betreffen]]
  * [[https://github.com/search?o=desc&q=org%3Ajitsi+firefox&s=comments&type=Issues|Liste der Jitsi-Bugs, die Firefox betreffen]] (insbesondere: [[https://github.com/jitsi/jitsi-meet/issues/4758|jitsi-meet#4758]])

==== Ich habe macOS und da kommt eine Warnung! ====
Leider gibt es derzeit keine signierte Desktop-Anwendung für macOS. Du müsstest entweder auf einen Chromium-basierten Browser ausweichen oder eine Ausnahme für die Desktop-App hinzufügen.

===== Fehler melden =====
Du hast trotz der oben genannten Lösungsmöglichkeiten noch Schwierigkeiten, Jitsi zu benutzen? Dann wende Dich an Deinen Serverbetreiber mit einer möglichst [[:de:guide:questions|genauen Beschreibung des Problems]]. Dazu gehören:

  * Genaue Beschreibung des Fehlers:
    * Audioqualität oder Videoauflösung verringert
    * Unterbrechungen in Audio oder Video
  * Name des Raums, in dem die Probleme aufgetreten sind
    * Der Name wird immer am oberen Rand in der Mitte des Fensters angezeigt.
    * Der Name findet sich auch in der URL-Zeile Deines Browsers.
    * In der Desktop-App siehst Du die letzten Konferenzen, denen Du beigetreten bist, auf der Startseite.
  * Uhrzeit, wann Probleme aufgetreten sind
    * Bitte nicht "zwischen 10-11 Uhr" sondern "etwa 10:38 Uhr bis 10:55 Uhr".
  * Fehlermeldungen
    * schau auch mal in die Log-Dateien deines Browsers bzw. der Desktop-App, falls Du Dir das zutraust!
  * Anzahl der Teilnehmer im Raum
  * Betriebssystem Deines Endgerätes (Android, Windows, macOS, iOS, iPadOS)
  * Art deines Endgerätes (Laptop, Tablet, Smartphone), möglichst inklusive Modellbezeichnungen
    * Modellbezeichnungen finden sich oft auf der Rück- oder Unterseite des Geräts.