====== Sipgate ======

URL: http://www.sipgate.de/

===== Tarife =====

[[https://secure.live.sipgate.de/settings/products/changebasecontract|Tarif ändern]]

^ \\ Name des Tarifs ^  Anzahl der  ^^^ Basispreis\\ pro Monat ^  Preis für Flatrate  ^^ \\ Pro-Paket ^
^ ::: ^ Benutzer ^ Telefone ^ Standorte ^ ::: ^ Festnetz ^ EU | ::: |
| team 3 | 3 | 6 | 3 | 19,95€ | 14,95€ | 49,95€ | 2,95€ |

===== Rufnummern =====

==== Rufnummernblock buchen ====

==== Rufnummernverlängerung ====

===== Weiterleitungen =====

==== Doppelte interne Weiterleitung ====

Szenario: Externer Anrufer wird an eine Durchwahl weiterverbunden, das Zieltelefon wird nicht abgenommen und das Telefonat soll wieder zurück kommen.

Dann muss die externe Rufnummer als Weiterleitungsziel eingerichtet werden und nicht die interne, doppelte interne Weiterleitungen funktionieren nicht!

{{ :admin:voip:sipgate-doppelte-weiterleitung_ziel.png?nolink |}}

==== Voicemail ====

Es gibt folgende Möglichkeiten:
  * Einen Benutzer anlegen und ihm alle Telefone zuweisen. Dann kann man für alle Telefone zusammen eine Voicemail einrichten
  * Mehrere Benutzer und somit mehrere Voicemails anlegen
  * Das Telefonat nach X Sekunden an eine andere Nummer (Handy?) oder Voicemail eines Benutzers weiterleiten

===== Zugangsdaten =====

==== snom 300 ====

Advanced → SIP/RTP

^ Identity Port | xx060 |
^ user:phone | Yes |
^ Refer Brackets & ff. | No |
^ History Info | Yes |
^ Diversion | Yes |
^ XML Notify | Yes |
^ RTCP | No |
^ RTP Keepalive | No |
^ JB | No |

===== Tastenkürzel =====

^ Funktion ^ Tastenkombination |
| Transfer | ''*3'' [Rufnummer] ''#'' |
| Makeln | ''*4'' |
| Gespräch beenden | ''*8'' |
| Dreierkonferenz | ''*5'' |
| Mitschneiden starten/beenden | ''*6'' |
| Pickup ("holen") | ''*9'' [Durchwahl] |

([[http://teamsupport.sipgate.de/hc/de/articles/201712563-Tastenk%C3%BCrzel-f%C3%BCr-Makeln-Transfer-Konferenz-und-Pickup|Quelle]])

===== FAQ =====

===  Werden Dienstmerkmale wie Anklopfen und Makeln unterstützt? ===

Grundsätzlich werden diese Dienste von sipgate unterstützt. Jedoch sind diese Dienstmerkmale abhängig vom Endgerät. Nähere Informationen finden Sie in den Endgeräte-Dokumentationen des entsprechenden Herstellers.

===  Die Funktion "Ruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy)" ===

Aktivieren Sie die Funktion "Ruf abweisen bei besetzt", damit Anrufer ein Besetztzeichen hören, wenn Sie bereits im Gespräch sind.

  - Wechseln Sie in den Bereich //Einstellungen//.
  - Klicken Sie unter //Benutzer & Gruppen// auf //Gruppen//.
  - Wählen Sie den Benutzer, für welchen die Funktion //Ruf abweisen bei besetzt// aktiviert werden soll.
  - Wählen Sie nun auf der linken Seite den Bereich //Telefonie// aus.
  - Klicken Sie nun auf //Erweiterte Einstellungen//.
  - Aktivieren Sie die Funktion //Ruf abweisen bei besetzt (Busy on Busy)//

**Wichtig:** Bei einer eingerichteten Weiterleitung greift diese Option nicht.